Санкт-Петербург,
ул. Малая Морcкая, д. 16
м. Адмиралтейская
Режим работы офиса:
пн-пт, с 10:00 до 18:00

Защита прав потребителей

Участниками правоотношений по защите прав потребителей ежедневно становятся тысячи людей. Покупая продукты и технику, заказывая услуги по ремонту или обучению, граждане имеют право на получение качественных товаров и выполнение продавцом обязательств по гарантийному обслуживанию и сервису. При невыполнении этих условий претензии между физическими лицами и компаниями регулируются специальным нормативным актом — законом «О защите прав потребителей».

Этот документ закрепляет за покупателем право на обмен товара или его возврат, уменьшение его цены и взыскание неустойки за невыполнение законных требований клиента. К сожалению, не все продавцы добросовестно выполняют свои обязанности и следуют требованиям закона. Многие из них, пользуясь юридической неграмотностью населения, уклоняются от выплаты компенсаций.

Если вы недовольны оказанной вам услугой или купили некачественный товар, необходимо составить претензию на имя компании-продавца и потребовать возврата денежных средств, замены покупки или безвозмездного устранения недостатков. Помощь в оформлении такого документа и восстановлении нарушенных прав потребителя в Санкт-Петербурге оказывают юристы «ЛЕГИСПРО».

Опыт специалистов нашей компании позволяет оказывать юридические услуги и в случае, если товар был приобретен дистанционно (через Интернет). Такой вид торговли в России находится в стадии развития, поэтому нарушения прав покупателей в этой сфере встречаются довольно часто.

Комплексная юридическая помощь по делам о защите прав потребителей в нашей компании включает в себя оказание следующих услуг:

  1. составление претензий к магазину и проведение внесудебных переговоров с ответчиком;
  2. организация экспертизы для определения качества товара и установления причин, вызвавших появление недостатков в нем;
  3. составление искового заявления и выступление в суде от имени истца;
  4. расчет и взыскание нестойки, штрафов и пени за отказ в удовлетворении требований покупателя;
  5. сбор и оформление доказательств для взыскания компенсации морального вреда;
  6. обжалование судебных решений.

В своей работе наши специалисты руководствуются судебной практикой и учитывают последние изменения российского законодательства. Обращаясь в «ЛЕГИСПРО», вы получите комплексную юридическую помощь и сможете выиграть спор с продавцом, даже если магазин уклоняется от удовлетворения претензий потребителя или не желает добровольно урегулировать спор.

Стоимость услуг Свернуть

Услуга Стоимость услуги
Производство в суде первой инстанции под ключ от 20000 рублей
Апелляция, кассация, надзор (за одну инстанцию) от 15000 рублей
Исполнительное производство от 20000 рублей

В стоимость включены:

  • консультация;
  • экспертиза документов, оценка судебной перспективы;
  • выработка правовой позиции;
  • подготовка процессуальных документов (искового заявления, ходатайств, претензий, жалоб, ответов на них и пр.);
  • участие во всех назначенных судебных заседаниях.
Услуга Стоимость
Составление пакета документов для подачи иска в суд 5000-10000 рублей
Подготовка претензии, жалобы от 3000 рублей
Исковое заявление 3000-10000 рублей
Апелляционная жалоба, кассационная жалоба, возражение на исковое заявление, отзыв на исковое заявление, отзыв на апелляционную жалобу, отзыв на кассационную жалобу, составление мирового соглашения 3000-10000 рублей
Разовое участие в любом судебном заседании 5000 рублей
Ознакомление с материалами дела 2000 рублей

Внимание! Сумма, потраченная вами на услуги юристов, будет возвращена вам в полном объеме проигравшей стороной в виде возмещения судебных издержек!

Подготовка документов — от 1 до 5 дней.

  • консультации по любым гражданским спорам;
  • анализ ситуации с оценкой судебной перспективы;
  • выработка правовой позиции и плана действий по делу;
  • подготовка и подача жалоб, претензий и исковых заявлений, а также отзывов, ходатайств и т. д.;
  • участие в переговорах с целью досудебного урегулирования споров;
  • судебное представительство;
  • исполнительное производство.

Защита прав потребителей

Отправьте заявку, и в течение двух часов с Вами свяжется наш специалист.
Он проконсультирует Вас по телефону и ответит на все интересующие Вас вопросы.