Правительство России поддержало идею ужесточить наказание за навязывание услуг потребителям. Поправки в КоАП предполагают значительное увеличение штрафов:
- Для должностных лиц — от 100 до 300 тысяч рублей.
- Для юридических лиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
Почему это важно?
Сейчас многие компании навязывают услуги без согласия клиентов. Например:
- В счётах за ЖКУ появляются платные услуги консьержа, парковки или уборки, хотя жильцы их не заказывали.
- При покупке полиса ОСАГО стоимость увеличивается за счёт ненужных опций, о которых клиент не знал.
- В
онлайн-договорах автоматически проставляются галочки на дополнительные услуги, отказаться от которых невозможно.
Что предлагается?
Новые поправки запрещают включать дополнительные услуги в договоры без согласия потребителя. Это касается как ЖКУ, так и других сфер, например, страхования или авиабилетов.
Что дальше?
Законопроект уже принят в первом чтении, но требует доработки. Правительство считает, что простое увеличение штрафов может быть неэффективным, поэтому нужно тщательно проработать механизмы контроля.
Эти изменения помогут защитить права потребителей и остановить недобросовестные практики.