По этому проекту, чтобы получить дополнительные товары или услуги, покупатель должен написать свое согласие. Простая отметка на чеке не считается согласием. Люди также могут отказаться от платы за дополнительные услуги, а если их заставят заплатить, они могут попросить вернуть деньги у продавца.
По информации Роспотребнадзора, чаще всего лишние услуги навязывают, когда продают авиабилеты и билеты на поезда через интернет, — сказал Владимир Груздев, председатель Правления АЮР.
Кроме того, он отметил, что с 2022 года Роспотребнадзор получил больше жалоб от жильцов многоквартирных домов на то, что с них требуют платить за услуги, которые не связаны с ремонтом или обслуживанием жилья.