Споры с туроператорами
Ожидание отпуска связано с приятными эмоциями и предвкушением удовольствия. На практике часто реальность оказывается другой. Заселение в другой отель, полет не тем классом или вовсе отмена тура.
Споры с туроператорами у путешественников случаются очень часто. Законодательство в сфере туризма обширно и включает в себя несколько объемных
Многие путешественники не знают, как вернуть деньги за путевку. В спорах с туроператорами по причине испорченного или неудавшегося отдыха, туристы теряют много времени и сил. Неправильное оформление документов, незнание закона в области туризма, постоянно изменяющееся законодательство могут привести к длительным судебным тяжбам. Как следствие — долгие месяцы судебных разбирательств и никаких гарантий возвращения денежных средств.
Юристы компании «ЛЕГИСПРО» проанализируют возникшую ситуацию и помогут вернуть деньги за отмененную путевку или испорченный отдых.
Адвокаты компании помогут клиентам получить возврат денег за путевку при возникновении следующих ситуаций:
- при отказе туриста от поездки;
- в случае болезни;
- при отказе в выдаче визы;
- при нарушении туроператором договора: в случае несоответствия класса отеля заявленному, иного режима питания, отсутствия трансфера и экскурсий и в других случаях.
В случае отказа туриста от поездки возврат денежных средств за путевки возможен только с учетом возмещения понесенных туроператором расходов. Но далеко не всегда компания может подтвердить траты, которые понесла в соответствии с исполнением договора. Опытные юристы помогут избежать подводных камней и рассмотреть различные варианты разрешения спора. То же самое касается и случаев болезни.
Часто туристы сталкиваются с задержкой получения выплат от туроператора. В такой ситуации компания должна выплатить клиенту неустойку и штраф за пользование чужими денежными средствами.
Чтобы добиться положительного решения необходимо правильно составить претензию. Помощь опытного юриста поможет вернуть деньги в краткие сроки.
На практике мирно урегулировать спор с туроператором самостоятельно очень сложно. Сотрудники компании неохотно общаются с туристами, рекомендуют звонить на горячую линию для получения ответа и придумывают десятки причин не принимать претензии. Попытки добиться справедливости приводят к большому количеству потраченных нервов и времени. Ведь задача туроператор во что бы то ни стало оставить деньги внутри компании.
Консультация юриста поможет определиться с дальнейшей тактикой действий с целью возврата денежных средств за путевку или расторжения договора с туроператором. Защитить свои права помогут опытные адвокаты компании «ЛЕГИСПРО».
Юристы составят претензию туроператору на возврат денег и направят в компанию, попытаются разрешить вопрос мирным путем и при необходимости подготовят пакет документов для инициирования судебного процесса.
Во многих случаях квалифицированная помощь юриста позволяет избежать судебных тяжб и вернуть свои деньги в краткие сроки.
В стоимость услуги входит:
- анализ ситуации и консультация;
- оценка досудебного урегулирования спора или целесообразности обращения в суд в зависимости от ситуации;
- определение правовой позиции и составление стратегии позиции истца в суде;
- составление и подготовка заявлений претензии иска и иных процессуальных и непроцессуальных документов в рамках юридического сопровождения клиента;
- представление интересов граждан на всех стадиях судебного разбирательства;
- получение судебного решения и его обращение к исполнению.
Обращение к нашим юристам поможет разрешить проблему и взыскать все необходимые выплаты в случае нарушений условий договора туроператором и по другим обстоятельствам.
Стоимость услуг по спорам с туроператорами Свернуть
Стоимость услуг зависит от сложности спора, объема работы, расположения суда, участия в заседаниях онлайн или оффлайн.
| Услуга | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Ведение дела по спорам с туроператорами в суде первой инстанции | от 45 000 |
| Ведение дела по спорам с туроператорами в суде апелляционной/кассационной/надзорной инстанции | от 25 000 |
| Подготовка и подача жалобы в Верховный суд | от 10 000 |
| Исполнительное производство | от 15 000 |
Также вы можете выбрать отдельные услуги
| Услуга | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Подготовка и направление претензии | от 5 000 |
| Подготовка искового заявления | от 7 000 |
| Составление полного пакета документов для подачи искового заявления в суд | от 10 000 |
| Апелляционная жалоба, кассационная жалоба, возражение на исковое заявление, отзыв на исковое заявление, отзыв на апелляционную жалобу, отзыв на кассационную жалобу, составление мирового соглашения (один из документов) | от 10 000 |
| Разовое участие в любом судебном заседании | от 7 000 |
| Ознакомление с материалами дела | от 3 000 |
Сроки:
- Подготовка документов — от 2 до 10 дней.
- Рассмотрение дела в суде первой инстанции — от
2-х месяцев